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Tiendas físicas vs. online
Hacia una coexistencia más rentable.
Aquiles Castro
October 21, 2024
Con toda la actitud iniciemos la semana, que tengas un gran Lunes!!
-El hombre que mueve montañas empieza apartando piedras pequeñas. Confucio
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DATA ACTUALIDAD…
Lograr la perfecta complementación de formatos de tienda, esa es la clave.
En un entorno donde el comercio en línea está al alcance de un clic, podría parecer que las tiendas físicas están perdiendo relevancia. Sin embargo, un estudio realizado por la Cátedra de Comercio del Ayuntamiento de Logroño y la Universidad de La Rioja, basado en entrevistas a 959 clientes, muestra que las tiendas físicas siguen siendo importantes para muchos consumidores.
La experiencia sensorial y emocional.
Una de las principales razones por las que los consumidores aún prefieren las tiendas físicas es la capacidad de interactuar directamente con los productos. Esto es especialmente crucial en la compra de ropa, donde los consumidores valoran poder ver, tocar y probar los artículos antes de comprarlos. Esta experiencia sensorial es difícil de replicar en el comercio en línea.
Además, las tiendas físicas ofrecen una experiencia emocional única. El ambiente, la posibilidad de socializar y el acto de “ir de compras” generan sensaciones de satisfacción que muchos consumidores, especialmente mujeres y personas mayores, valoran.
Atención personalizada y seguridad.
La atención personalizada sigue siendo un factor importante en las tiendas físicas. Los consumidores valoran el contacto humano y las recomendaciones en tiempo real que ofrecen los vendedores, algo que el comercio en línea no puede igualar. En productos como la lotería, la atención personalizada aumenta la confianza en la compra.
A pesar de los avances en la seguridad del comercio en línea, muchos consumidores, especialmente los mayores de 50 años, perciben las tiendas físicas como una opción más segura. La posibilidad de recibir el producto inmediatamente reduce la incertidumbre, lo que resulta en una mayor confianza.
Gratificación instantánea y hábitos de consumo.
Las tiendas físicas tienen la ventaja de ofrecer gratificación inmediata. Los consumidores pueden llevarse sus productos en el momento, lo que es particularmente atractivo en categorías como ropa o alimentos. Además, el hábito juega un papel clave, especialmente en los mayores de 50 años, quienes crecieron en un entorno donde las tiendas físicas eran la única opción.
Desafío: atraer al público joven.
El reto principal para las tiendas físicas es atraer a los jóvenes, quienes prefieren la conveniencia del comercio en línea. Sin embargo, las tiendas pueden diferenciarse ofreciendo experiencias únicas que combinen compras con actividades recreativas, además de promover la compra local.
Un futuro de convivencia entre lo físico y lo digital.
El estudio concluye que las tiendas físicas no están destinadas a desaparecer, sino a convivir con el comercio en línea. Ambas formas de comercio pueden complementarse: las tiendas físicas ofrecen experiencias sensoriales y emocionales, mientras que las plataformas digitales brindan conveniencia y variedad. El futuro del comercio depende de la adaptación a las necesidades cambiantes de los consumidores, integrando lo mejor de ambos mundos.
Con información de El Economista*.
DATA EN CORTO…
TheVerge*. El YouTuber tecnológico que abrió una cafetería. Coffee Check lleva abierto desde finales de agosto y, la mañana que lo visito, está impresionantemente concurrido para un local nuevo escondido en una calle residencial de Greenpoint.
Wired en español*. SpaceX tiene un plan para que Starlink alcance velocidades de gigabit. Starlink, la compañía de internet satelital de Elon Musk, señaló a la FCC que algunos ajustes a su “configuración orbital y parámetros operativos” podrían resultar en descargas casi 10 veces más rápidas.
RedesZone*. Las mejores herramientas de IA para mejorar tu productividad. La IA es un aliado indispensable para todo aquel que quiere ser más productivo, y si ese es tu caso, en este artículo tienes las mejores herramientas de IA para mejorar tu productividad.
Gizmodo en Español*. ¿El fracaso de la Generación Z en el ámbito laboral? Empresas prefieren no contratar a los centennials. Las empresas critican la falta de preparación, motivación y profesionalismo de la Generación Z, lo que lleva a que una de cada seis prefiera no contratar a jóvenes de esta generación.
Gizmodo en Español*. ¿Es el fin del trabajo remoto?: La moda y posible estrategia oculta que implementan muchas compañías. El regreso obligatorio a la oficina se ha convertido en una tendencia en Silicon Valley, con empresas como Amazon y Meta liderando el cambio. Aunque la productividad es el argumento principal, algunos expertos creen que podría haber motivos ocultos.
Engadget*. Spider-Man 2 llegará a PC en enero. Sony anunció hoy en la Comic Con de Nueva York que Marvel's El hombre araña 2, el lanzamiento para PC será el 30 de enero de 2025 en Steam y Epic Games Store.
Proceso*. OpenAI lanza la app de escritorio de ChatGPT para Windows. Esta aplicación, en versión preliminar, es compatible con ordenadores que tengan instalado Windows 10 o una actualización posterior.
El Economista*. Licencia de conducir permanente de la CDMX: Requisitos y cuánto costará tramitarla. La licencia de conducir permanente tendrá un costo de 1,500 pesos y se realizará en todos los módulos de la Secretaría de Movilidad (Semovi), así como en otros puntos por definir.
¿PADÓNDE VAMOS?…
 | Xataka*. Amazon, Google y Microsoft están apostando el futuro de la IA a la energía nuclear. Va a ser complicado. Parte la aportarán las renovables, sin duda, y estos proyectos ayudarán, pero es probable que veamos más inversiones (públicas y privadas) en este ámbito para satisfacer esa demanda. |
DATA INTERMEDIA…
Hello world.
"He terminado la carrera de informática y no sé nada de programar". Quejas en redes por la falta de preparación para el mundo laboral.
Genbeta*. En los últimos tiempos, parece que cada vez son más los recién graduados en ingeniería informática / ciencias de la computación que, tras obtener sus títulos universitarios, afirman sentirse incapaces de programar de manera profesional.
Chucu, chucu, chucu, puu, puu.
Tren México Pachuca y México Querétaro, lo que sabemos de los proyectos que anunció Sheinbaum.
El Economista* Fue el 6 de octubre cuando Claudia Sheinbaum dio el banderazo de salida para los trabajos preliminares del Tren de Pasajeros AIFA-Pachuca, el cual beneficiará a más de 100 mil personas.
Eso trabajas, eso ganas.
De las 40 horas semanales del siglo XX a la flexibilidad laboral del XXI.
El Economista*. En pos de la flexibilidad de la jornada laboral se aplican fórmulas para mejorar las condiciones del trabajo a tiempo parcial, las reducciones de jornada en función de los cuidados a pequeños y mayores, o los permisos de maternidad y paternidad.
DATA DINERO…
No levanta.
FMI alerta a todos los países por economía 'mediocre' previo a reunión en Washington.
El Financiero*. El Fondo Monetario Internacional (FMI) advirtió que factores como las guerras , las tensiones comerciales, la elevada deuda y el bajo crecimiento amenazan con prolongar una era económica mediocre , lo que dejaría a distintos países sin los recursos necesarios para reducir la pobreza y enfrentar el cambio climático.
Siguen con bulbos.
Carencia de tecnología sigue siendo 'talón de Aquiles' de la banca mexicana.
Forbes México*. La banca que opera en México continúa cayendo en el “bache” del camino del desarrollo financiero, ya que la deficiencia tecnológica es el “talón de Aquiles” de las instituciones de banca múltiple, así lo comentó Pablo Pereyra, quien es chief Revenue Officer en 2innovar.
Y se marcho…
¡Adiós Hidalgo y Morelos! Banxico inicia retiro de los billetes viejos de 50 y 1,000 pesos.
El Economista*. El Banco de México (Banxico) inició el proceso de retiro de los billetes de 50 y 1,000 pesos que pertenecen a la familia de billetes F, los cuales se pusieron en circulación en 2006 y 2008.
DATA REVISITED…
🧾 Batalla de Trafalgar de 1805 : el almirante británico Horatio Nelson derrota a la flota combinada francesa y española. Nelson recibe un disparo y muere durante la batalla.
🧾 1854 Florence Nightingale , con un equipo de 38 enfermeras, es enviada a la Guerra de Crimea.
🧾 1944 Las tropas estadounidenses capturan Aquisgrán, la primera gran ciudad alemana en caer en la Segunda Guerra Mundial.
🧾 1948 La ONU rechaza la propuesta rusa de destruir las armas atómicas.
🧾 1950 Las fuerzas comunistas chinas ocupan el Tíbet.
🧾 1966 116 niños y 28 adultos mueren cuando un montón de desechos de carbón se desliza y envuelve una escuela en Aberfan , Gales del Sur.
🧾 1993 Golpe militar fallido en Burundi liderado por el ex presidente Jean-Baptiste Bagaza, 525.000 hutus huyen y el presidente Melchior Ndadaye es asesinado.
🎬 Versión cinematográfica de 1964 de "My Fair Lady" dirigida por George Cukor y protagonizada por Rex Harrison y Audrey Hepburn , se estrena en Nueva York (Premios de la Academia Mejor Película 1965).
🎵 1858 Se estrena en París la opereta "Orfeo en el inframundo" de Jacques Offenbach (Orphée aux Enfers), que incluye "Infernal Galop" (melodía de can-can).
🏅 1980 Los Phillies ganan su primer Campeonato Mundial en sus 98 años de historia.
LAS EMPRESAS MÁS IMPORTANTES DE MÉXICO Y EL MUNDO PAUTAN PUBLICIDAD EN NEWSLETTERS…
…y usted?
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